Inscription et compte

L'inscription se fait via le site web. Vous devez fournir des informations correctes et complètes.

Oui, la Plateforme peut refuser une inscription ou bloquer un compte en cas d'abus ou de données incorrectes.

Non, l'utilisation de plusieurs comptes pour manipuler les enchères est interdite.

Vous pouvez toujours mettre à jour vos coordonnées vous-même via votre compte.

Si vous soupçonnez que votre compte a été piraté, contactez-nous dès que possible et nous vous aiderons à sécuriser à nouveau votre compte le plus rapidement possible.

Il n'est possible d'enchérir qu'avec un compte sur notre site web. Vérifiez le montant total de l'enchère, frais de vente et TVA compris, puis confirmez.

Avec une enchère automatique, vous fixez un prix maximum et le système augmente votre enchère par petits paliers jusqu'à ce que votre maximum soit atteint.

Oui. Chaque offre est juridiquement contraignante et ne peut pas être retirée.

Vous en serez informé par e-mail afin de pouvoir placer une nouvelle enchère tant que la vente est en cours.

Un contrat d'achat contraignant est conclu à la clôture de la vente.

Si une enchère est placée dans les dernières minutes, la vente peut être automatiquement prolongée.

Oui, en cas d'erreur technique, d'abus ou de circonstances exceptionnelles.

Non, vous ne pouvez pas enchérir sur des lots qui vous appartiennent.

Une journée de visite est organisée pour presque toutes les ventes ; elle est mentionnée dans les conditions spécifiques de la vente.

Oui, une commission d'achat (frais acheteur), des frais administratifs ou des frais de transport peuvent être facturés.

Pour les consommateurs, les prix TVA comprise sont affichés lors de la confirmation de l'enchère.

C'est le prix le plus bas auquel le vendeur est disposé à vendre.

Ce n'est qu'après la clôture de la vente que le vendeur décide si l'enchère atteinte est suffisante pour procéder à la vente.

Si vous êtes le plus offrant, vous serez redirigé vers une page de paiement sécurisée. Vous recevrez également une confirmation et une facture pro forma par e-mail.

Dans le délai indiqué dans les conditions spécifiques de la vente.

L'achat peut être annulé et le compte peut être bloqué. Des frais supplémentaires peuvent être facturés.

Par expédition ou enlèvement. Ceci est indiqué dans les conditions spécifiques de la vente.

Des frais de stockage peuvent être facturés.

Les consommateurs ont droit à la garantie légale conformément au droit belge et européen.

La Plateforme peut bloquer des comptes, annuler des ventes et exiger une indemnisation.

Conformément au RGPD et à la politique de confidentialité de la Plateforme.

Vous n'avez pas trouvé de réponse à vos questions ?

N'hésitez pas à nous contacter.

Contact

Définitions

Clôture de la vente
Le moment où la période d'enchères prend officiellement fin et où l'enchère valable la plus élevée est déterminée.

Compte
L'enregistrement personnel de l'utilisateur qui lui donne accès à la Plateforme et lui permet de participer aux ventes aux enchères.

Consommateur
Toute personne physique qui agit à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale, conformément au Code de droit économique belge.

Contrat de vente
L'accord juridiquement contraignant entre l'acheteur et le vendeur, conclu à la clôture de la vente.

Enchère ferme
Une enchère juridiquement contraignante qui ne peut pas être retirée.

Enchérisseur
Tout utilisateur qui place une enchère dans une vente aux enchères.

Frais acheteur (Buyer's Premium) / Commission de vente
La commission supplémentaire due par l'acheteur en plus de l'enchère gagnante.

Plateforme
Le site web et l'infrastructure en ligne exploités par Cronus Auctions.

Prolongations
Prolongation automatique de la vente lorsqu'une enchère est placée dans les dernières minutes avant la clôture.

Utilisateur professionnel
Toute personne physique ou morale qui agit dans le cadre de son activité professionnelle.

Vente aux enchères
Le processus d'enchères en ligne par lequel des biens sont vendus au plus offrant.